Lokanta ve kafelerde rekabet artacak
Ticaret Bakanlığı tarafından, tüketicilerin korunması ve hizmet sunucularıyla yaşanabilecek ihtilafların önüne geçilmesi amacıyla yürütülen mevzuat çalışması tamamlandı. Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik, Resmî Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi.
Yapılan düzenleme ile restoran, lokanta, kafe, pastane ve benzeri yiyecek-içecek hizmeti sunan işletmelerde servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti ya da benzeri adlar altında zorunlu ilave ücret alınması yasaklandı.
ZORUNLU EK ÜCRET TALEP EDİLEMEYECEK
Önceki uygulamada işletmeler, menü ve fiyat listelerinde açıkça belirtmek kaydıyla servis ücreti gibi ek bedelleri tüketicilerden talep edebiliyordu. Ancak yapılan son değişiklikle birlikte, işletmeler artık tüketicilerden zorunlu servis, masa veya kuver ücreti isteyemeyecek.
BAHŞİŞ GÖNÜLLÜLÜK ESASINA DAYALI OLACAK
Yeni düzenlemeye göre tüketiciler, sipariş verdikleri yiyecek ve içeceklerin bedeli dışında yalnızca bahşiş gibi gönüllülük esasına dayalı ödemeleri, tamamen kendi istekleriyle yapabilecek. Zorunlu servis ücreti ya da masa bedeli adı altında herhangi bir ödeme talep edilemeyecek.
Ayrıca, tüketicinin talebi olmaksızın sipariş öncesinde sunulan aperatif yiyecek ve içecekler kapsamında yer alan kuver ürünleri için de ücret istenemeyecek.
MENÜLERDE EK ÜCRETE YER VERİLEMEYECEK
Yönetmelik değişikliği kapsamında işletmeler, menü, tarife ve fiyat listelerinde servis ücreti, kuver ücreti veya benzeri adlar altında ek ücret alınacağına dair ifadelere yer veremeyecek. Böylece tüketicilerin yalnızca sipariş ettikleri yiyecek ve içeceklerin bedelini ödemeleri sağlanacak.
FİYATLAR DAHA ŞEFFAF OLACAK
Tarife ve fiyat listelerinde yalnızca tüketicilerin talep edeceği ürünlere ait fiyatların yer alması zorunlu hale getirilirken, bu düzenleme sayesinde tüketicilerin işletmeler arasında daha şeffaf ve sağlıklı fiyat karşılaştırması yapabilmesinin önü açılacak.
Ticaret Bakanlığı, üretim ve ticareti geliştirmeye yönelik çalışmalarını sürdürürken, tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumaya yönelik düzenleyici adımları kararlılıkla atmaya devam edeceğini bildirdi.
