Valilikten 'Açık Kapı' bilgilendirme standı
Edirne Valiliği, vatandaşların kamu kurumlarına daha hızlı ve kolay erişimini sağlamak amacıyla Saraçlar Caddesi'nde 'Açık Kapı Müdürlüğü' tanıtım standı kurdu. Standı ziyaret eden vatandaşlara proje hakkında bilgi verilerek, talep, öneri ve şikâyetlerini nasıl iletebilecekleri anlatıldı.
İçişleri Bakanlığı tarafından hayata geçirilen ve Türkiye genelinde uygulanan Açık Kapı Projesi, vatandaşların kamu kurumlarına yönelik başvurularını doğrudan, hızlı ve etkin biçimde iletebilmesini hedefliyor. Edirne Valiliği personeli, stantta vatandaşlara sistemin işleyişi, başvuru yöntemleri ve takip süreci hakkında detaylı bilgilendirme yaptı.
Vatandaşlar, adli konular dışında kalan tüm taleplerini ve şikâyetlerini acikkapi.gov.tr adresi üzerinden elektronik ortamda iletebiliyor. Başvurular, Açık Kapı Bürosu personeli tarafından sisteme kaydedildikten sonra vatandaşa teşekkür mesajı ve başvuru numarası kısa mesajla gönderiliyor.
Talepler, ilgili kurumlara yönlendirilerek en geç 7 iş günü içinde sonuçlandırılıyor. Başvuru sahipleri, süreçlerini hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden anlık olarak takip edebiliyor.
Edirne Valiliği yetkilileri, sistemin hem vatandaş ile devlet arasındaki iletişimi güçlendirdiğini hem de kamu hizmetlerinin kalitesini artırdığını vurguladı.
Saraçlar Caddesi’nde kurulan tanıtım standında vatandaşların soruları yanıtlanırken, proje hakkında bilgi içeren broşürler de dağıtıldı.
Bakmadan Geçme
