Yırtık halı davalık oldu

Edirne'de İ. Y. isimli kadın evinde bulunan halıları yıkatmak üzere Edirne kent merkezinde bulunan bir halı yıkama firmasına teslim etti. Yıkamaya verdiği halılardan birinin yırtık olduğunu fark eden İ. Y., Edirne Tüketici Heyeti Başkanlığı'na başvurarak, evinde aynı alanda iki adet halı bulunduğu ve bir tanesinin olmamasıyla bütünlüğün bozulacağını ifade ederek aynı kalitede ve kendisinin seçeceği iki adet halının halı yıkama firması tarafından alınmasını talep etti.

Halı yıkama firmasının da savunmasını alan Tüketici Hakem Heyeti, İ. Y.'nin talebini Tüketici Mahkemesi'ne itiraz yolu açık olmak üzere reddetti. Bunun üzerine İ. Y., Tüketici Mahkemesi sıfatıyla görev yapan Edirne 2. Asliye Hukuk Mahkemesi'ne itirazda bulundu.

Edirne 2. Asliye Hukuk Mahkemesi'ndeki duruşmada, davacı İ. Y. ve avukatı ile halı yıkama firmasının temsilcisi ile halı yıkamacı bilirkişi hazır bulundu. Halısının yıkama sonrası yırtıldığını iddia eden İ. Y., davaya konu olan halısında mevcut bir leke olduğunu ve daha önce halısını yıkattığı firmaların kendisine bu lekenin çıkmadığını ve zarar vermemek için kimyasal kullanmadıklarını söylediklerini aktararak, 'Ben davalı firmaya dava konusu halıyı iki kez yıkattım. İlk gönderdiğimde halım geldiğinde halının üzerindeki lekenin çıkmış olduğunu fark ettim. Bu durumdan memnuniyet duyarak (Ellinize sağlık) dedim' dedi.

Evinde hastası olması sebebiyle ve halılar kirlendiği için bayram arifesi öncesi evdeki bütün halılarını tekrar aynı firmaya yıkamak için gönderdiğini ifade eden İ. Y., 'Önce temizliğimi yaptım. Halıları poşetten çıkardığımda dava konusu halıyı gördüğümde şoka girdim çünkü halı yırtılmıştı' dedi.
Halıdaki yırtığı görünce halı yıkama firmasını aradığını aktaran İ. Y., 'Bana (Size yırtılma olabileceğini söylemiştik) dediler. Oysa ki hiçbir şekilde bana bu şekilde bilgi vermediler. Madem halımın yırtılacağını biliyorlarmış neden yıkamışlar? Ben emek ederek aldığım halımın parasını istiyorum. Davalı firmadan defaten fiş istememe rağmen vermediler ve hiçbir başvurudan sonuç alamazsın dediler' şeklinde beyanda bulundu.

Davalı firma temsilcisi halının teslim alınması sırasında görevlilerin davacıya halıda çürük olduğunu ve buradan açılma yapabileceğini söylediklerini ifade ederek, 'Davacı kabul edince halı yıkamaya alındı. Halının tüyünde hiçbir zarar yoktur. Herhangi bir kimyasal kullanıldığı takdirde ilk olarak ipine zarar verir, tabanına değil. Davacı farkında değil, halısına bir şey dökülmüş, uzun zaman orada kaldığı için çürüme yapmıştır. Ayrıca fişi de elemanlarla gönderdim' şeklinde konuşarak davanın reddi talebinde bulundu.

Duruşmada, söz verilen halı yıkamacı bilirkişi duruşma salonunda hazır bulunan halıyı incelediğini ifade ederek, 'Dava konusu halıda davacının da beyan ettiği gibi eskiden kalma bir leke olması sebebiyle halı her yıkandığında bir kimyasal veya şampuanla yıkanmaya maruz kalmış. Zamanla da halının orası da lekenin verdiği zarardan dolayı yumuşamıştır. Yine bu leke evde bir kimyasalın dökülmesi sonucuyla da oluşmuş olabilir. Sonuç olarak lekenin var olması nedeniyle halının arkasındaki örgü yerinde bir çürüme meydana gelmiştir. Bu çürümeye bağlı olarak halı en son yıkandığında yıkama sırasında suda da bekletildiği için gevşeme ile birlikte ayrılma yapmıştır' dedi. Duruşma salonundaki halıyı inceleyerek, davacıya da gösteren bilirkişi, 'Halıdaki açılma yıkama hatası nedeniyle olmamıştır. Zararın nedeni halının zeminin çürümüş kısmının tekrar yıkama işlemi sırasında gevşeyerek açılmış olmasıdır. Olması gereken davalı firma davacıya halısında çürüme olduğunu ve yıkamadan önce eğer yıkanır ise halını açılma yapacağını söylemesi gerekirdi' diye konuştu.

Bilirkişi beyanlarının ardından, Edirne 2. Asliye Hukuk Mahkemesi Edirne Tüketici Hakem Heyeti'nin verdiği kararın iptali ile davalı firmanın 138 TL'lik halı yıkama bedelini davacı İ. Y.'ye ödemesine hükmetti.