TCDD'DE bilet devri değişiyor! Kağıt bilet dönemi sona eriyor
Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları (TCDD) Taşımacılık AŞ, demiryolu ulaşımındaki dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında yeni e-bilet uygulamasını 1 Eylül itibarıyla hayata geçirecek. Uygulamayla yolcular biletlerine elektronik ortamdan erişebilecek, tuşlu telefon kullananlara ise yolculuk bilgileri SMS ile gönderilecek.
Tren yolculuklarında bilet işlemlerini daha pratik ve erişilebilir hale getirmeyi amaçlayan TCDD Taşımacılık AŞ, yeni sistemin ayrıntılarını açıkladı. Uygulamanın başlamasıyla birlikte bilet satın alan yolculara “Yolculuk Bilgilendirme” başlıklı bir e-posta gönderilecek.
Yolculuğa ilişkin bilgilerin yer alacağı e-postaya eklenen PDF belgesi içerisindeki bağlantı üzerinden e-bilete ulaşılabilecek. Böylece yolcular, bilet bilgilerini fiziksel belge taşımadan cep telefonu, tablet veya bilgisayarlarından görüntüleyebilecek.
BİLET BİLGİLERİNE DİJİTAL ORTAMDAN ULAŞILACAK
Yeni sistemle tren yolculuklarındaki bilet süreçlerinin büyük ölçüde dijital ortamda yürütülmesi hedefleniyor. Yolcular, ihtiyaç duyduklarında kendilerine gönderilen bilgilendirme e-postası üzerinden biletlerine yeniden erişebilecek.
Dijital biletlerin kolaylıkla saklanabilmesi ve yeniden görüntülenebilmesi sayesinde kağıt bilet taşıma zorunluluğunun ortadan kaldırılması amaçlanıyor. Uygulamanın aynı zamanda belge işlemlerinin daha güvenli ve düzenli yürütülmesine katkı sağlaması bekleniyor.
TUŞLU TELEFONLARA SMS GÖNDERİLECEK
E-bilet uygulamasında akıllı telefon veya e-posta kullanma imkanı bulunmayan yolcular da dikkate alındı. Tuşlu telefon kullanan ve sistem üzerinden bilet işlemi gerçekleştiren yolcuların bilgileri SMS yoluyla cep telefonlarına iletilecek.
SMS bilgilendirmesi sayesinde yolcular, akıllı telefon kullanmadan da bilet ve yolculuklarına ilişkin temel bilgilere ulaşabilecek. Bu uygulamayla farklı yaş gruplarındaki yolcuların yeni sisteme daha kolay uyum sağlaması hedefleniyor.
KAĞIT KULLANIMI AZALTILACAK
TCDD Taşımacılık AŞ, e-bilet uygulamasıyla hem yolculara daha hızlı ve kolay bir hizmet sunmayı hem de kağıt tüketimini azaltmayı amaçlıyor.
Biletlerin dijital ortamda saklanabilmesi, gerektiğinde yeniden görüntülenebilmesi ve belge süreçlerinin elektronik ortamda yürütülmesiyle demiryolu ulaşımındaki dijital altyapının güçlendirilmesi planlanıyor.
Yeni uygulamanın yolculara daha pratik ve erişilebilir bir bilet deneyimi sunacağı belirtilirken, TCDD Taşımacılık AŞ tarafından demiryollarındaki teknolojik dönüşüm çalışmalarının devam edeceği bildirildi.
