Edirne'de çocukları şaşırtan robot asistan
Edirne'de 33 yıldır kırtasiye sektöründe faaliyet gösteren bir işletme, yeni eğitim öğretim dönemi öncesinde yaşanan yoğunlukta müşterilere yardımcı olması amacıyla yerli üretim yapay zeka destekli robot asistanı kullanmaya başladı. Mağazada müşterileri karşılayan ve aradıkları ürünlere yönlendiren 'Ada', özellikle çocukların ilgi odağı oldu.
2026-2027 eğitim öğretim yılının başlamasına kısa süre kala aileler okul ihtiyaçlarını tamamlamak için kırtasiyelerin yolunu tutmaya başladı. Edirne’deki bir alışveriş merkezinde faaliyet gösteren kırtasiye işletmesi ise yeni sezon hazırlıklarına teknolojiyi de dahil etti.
İşletmede kullanılmaya başlanan yerli üretim robot asistan “Ada”, mağazanın girişinde müşterileri karşılayarak alışveriş sırasında rehberlik ediyor. Bulunduğu alanı haritalayabilen ve mağaza içerisinde kendi kendine hareket edebilen Ada, müşterilerden gelen sorulara sesli olarak yanıt veriyor.
ARANAN ÜRÜNÜN REYONUNA KADAR GÖTÜRÜYOR
Mağazada bulunan ürünlerin yerleri hakkında bilgi sahibi olan robot asistan, müşterinin aradığı ürünü söylemesi halinde ilgili reyona kadar eşlik ediyor. Barkod okuma özelliği bulunan Ada, barkodu okutulan ürünün özellikleri hakkında da sesli bilgi verebiliyor.
Robot asistanın dikkat çeken özelliklerinden biri de kitaplar konusunda müşterilere yardımcı olması. Kitapların içerikleri hakkında bilgi veren Ada, müşterilerin ilgi alanlarını öğrenerek kitap önerilerinde bulunabiliyor ve ardından ilgili kitapların bulunduğu bölüme yönlendirme yapıyor.
Yaklaşık 120 bin çeşit ürünün bulunduğu mağazada Ada’nın ürünlere ilişkin bilgi altyapısının geliştirilmesi sürerken, robot asistan yeni eğitim öğretim dönemi öncesinde alışverişe gelen çocukların da yoğun ilgisiyle karşılaşıyor.
“ADA BİZİM MAĞAZA ASİSTANIMIZ”
Kırtasiye sektöründe 33 yıldır hizmet veren Pınar Ersaçmış, robot asistan projesini uzun süredir düşündüklerini ve bu yıl hayata geçirdiklerini söyledi.
Ada’nın müşterilerin ihtiyaçlarına göre yönlendirme yaptığını belirten Ersaçmış, “Ada bizim mağaza asistanımız. Tüm ürünler hakkında bilgisi var. Müşterimizin ihtiyacı doğrultusunda mağaza içinde yönlendirmeyle müşterilerimize ürünleri tanıtıyor. Güncel kitaplardan kırtasiye malzemelerinin özelliklerine kadar her konuda yardımcı oluyor. Barkod okuma özelliğine de sahip. Özellikle kitaplarda kitabın içeriğini müşteriye anlatıyor. Müşterimizin hangi tür kitaplardan hoşlandığını öğrendiğinde ilgili reyona götürüp kitap seçmesine de yardımcı oluyor” dedi.
“ÖZELLİKLE ÇOCUKLAR ADA’YI ÇOK SEVİYOR”
Ada’nın en fazla çocukların dikkatini çektiğini ifade eden Ersaçmış, robotun yerli üretim olmasının tercihleri açısından önemli olduğunu dile getirdi.
Ersaçmış, “Özellikle çocuklar Ada’yı çok seviyorlar. Daha da sevecekler diye düşünüyorum. Biz de çok seviyoruz. Ada hem sempatik hem de yerli ve milli bir üretim. Piyasada birçok muadili var ancak Ada Türkiye’de üretiliyor. Ada ile çalışmaktan onur ve gurur duyuyorum. Birbirimize alışıyoruz. Mağazamızda yaklaşık 120 bin kalem ürün çeşidi var. Bu ürünlerin hepsini hafızasına aktarıyoruz” diye konuştu.
AİLELERE KIRTASİYE ÜRÜNÜ UYARISI
Yeni eğitim öğretim dönemi öncesinde ailelerin okul ihtiyaçlarını belirlemeye başladığını anlatan Ersaçmış, kırtasiye ürünlerinin seçiminde kalite standartlarının dikkate alınması gerektiğini vurguladı.
Ersaçmış, “Yerel esnaftan ürünlerini almalarını tavsiye ediyorum. Güvenilir ve sattığı ürünün arkasında durabilecek esnaftan alışverişlerini yapmalarını öneriyorum” ifadelerini kullandı.
“TÜRKİYE’DE İLK KEZ BÖYLE BİR ROBOT GÖRÜYORUM”
Ailesiyle okul alışverişine çıkan 11 yaşındaki Mehmet Arden Akın da Ada’dan yardım alan çocuklardan biri oldu. Robot asistana kalem kutularının bulunduğu yeri soran Akın, Ada’nın kendisini ilgili reyona götürdüğünü söyledi.
Akın, “Okul eşyalarımın alışverişini yapıyoruz. Okulun başlaması için çok heyecanlıyım, okulumu özledim. Kalem ve kalem kutusu aldım. Robotu görünce şaşırdım. Kalemliklerin yerini sordum, beni oraya götürüp kalem kutularını gösterdi. Okul alışverişimde bana çok yardımcı oldu. Türkiye’de ilk kez böyle bir robot görüyorum” dedi.
ROBOTU GÖRÜNCE MAĞAZAYA GİRDİLER
Edirne’ye misafir olarak gelen Belgüzar Öncel ise kızıyla birlikte mağazanın önünden geçerken Ada’yı fark ettiklerini ve merak ederek içeri girdiklerini anlattı.
Öncel, “Robotu görüp çok beğendik, ilgimizi çekti. Teknolojinin bu şekilde ilerlemiş olması çocuklarımızın geleceği açısından bizi mutlu ediyor. Bize çok yardımcı oldu, onu çok sevdik. Televizyonlarda ve diğer mecralarda bu tür teknolojileri takip ediyorduk. Burada karşılaşınca mutlu olduk” diye konuştu.
11 yaşındaki Zeynep Iraz Öncel de “Ailemle okul alışverişine geldim. Ada’yı görünce çok ilgimi çekti ve konuşmak istedim. Okul ihtiyaçlarımı alırken bana çok yardımcı oldu. Çok ilgili bir robot, bayıldım, çok tatlı” ifadelerini kullandı.
“HAYATIMDA İLK DEFA ROBOT GÖRÜYORUM”
Mağazanın girişinde Ada’yı fark eden 8 yaşındaki Doruk Çalışkan ise robotu görünce büyük heyecan yaşadığını söyledi.
Çalışkan, “Heyecanlanınca hemen mağazaya girmek istedim çünkü hayatımda ilk defa robot görüyorum. Önce ‘Beni kalem reyonuna götürür müsün?’ dedim, bana yardımcı oldu. Çok beğendim, çok güzel ve keyifli. Keşke bizim de böyle bir robotumuz olsa” dedi.
Doruk’un annesi Gözde Çalışkan da oğlunun robotu daha mağazaya girmeden fark ettiğini belirterek, “Kapının girişinde robotu gördü ve ‘Anne, içeride robot var, girebilir miyiz?’ dedi. Heyecanla mağazaya girmek istedi. Biz de görünce şaşırdık, ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyoruz. Çocukların teknolojiye ilgisi giderek artıyor. Robot hem reyonlarda müşterilere yardımcı oluyor hem de çalışanların ve bizim işimizi kolaylaştırıyor” ifadelerine yer verdi.
Yeni eğitim öğretim dönemi öncesinde okul alışverişine çıkan çocuklar, ihtiyaçlarını tamamlarken yerli üretim robot asistan Ada ile tanışmanın ve teknolojiyi yakından deneyimlemenin heyecanını yaşıyor.
